مسودة — تخضع للمراجعة القانونية قبل الاعتماد.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة RAMOTO PORTAL L.L.C («روتو»، «نحن») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقع روتو وتطبيقاته والخدمات ذات الصلة («الخدمات»).
1. من نحن
RAMOTO PORTAL L.L.C
مكتب M-02-479، بناية بن عبيد
الخبيصي، ديرة، دبي
الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: rami@roto.ae
2. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب والتواصل، مثل الاسم واسم النشاط والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول، لإنشاء حسابك وتأمينه (على سبيل المثال عبر رمز تحقق لمرة واحدة).
- رسائل واتساب. عندما يتواصل مشترٍ مع معرض عبر روتو من خلال واتساب، نعالج أرقام الهواتف المعنية ومحتوى الرسائل وتوقيتها بالقدر اللازم لتسليمها وتسجيل الاستفسار كعميل محتمل.
- الصور ومعلومات المركبات التي يرفعها المعرض، بما في ذلك الصور التي تُعالَج بتحسين الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور بأسلوب الاستوديو، وتفاصيل المركبة مثل الماركة والطراز والسنة وعداد المسافات والسعر.
- معلومات الاستخدام والجهاز، مثل الصفحات المعروضة وتفاعلات التطبيق ونوع الجهاز والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها.
3. كيف نستخدم المعلومات
- لتقديم الخدمات: نشر الإعلانات، وتحسين الصور، وربط المشترين بالمعارض، وإدارة العملاء المحتملين.
- للتحقق من الحسابات ومنع الاحتيال والحفاظ على أمن الخدمات.
- للتواصل معك بشأن حسابك والخدمات.
- للامتثال للالتزامات القانونية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
4. المشاركة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط: بين المشتري والمعرض الذي يختار التواصل معه؛ ومع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون البيانات أو يعالجونها أو يوصلونها نيابةً عنا (مثل الاستضافة السحابية والمراسلة ومعالجة الصور بالذكاء الاصطناعي) بموجب ضمانات مناسبة؛ وعند الاقتضاء بموجب القانون.
5. الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت لازمة للأغراض أعلاه أو كما يقتضي القانون، ثم نحذفها أو نُجهّلها.
6. خياراتك وحذف الحساب
يجوز لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لحذف حسابك والبيانات المرتبطة به، استخدم صفحة حذف الحساب على roto.ae/ar/delete-account أو راسل rami@roto.ae من البريد أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. سنؤكّد الطلب ونُنفّذه خلال مدة معقولة (عادة خلال 30 يوماً)، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به بموجب القانون.
7. الأمن
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل.
8. الأطفال
الخدمات غير موجّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن علم بياناتهم الشخصية.
9. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. التاريخ أعلاه يبيّن أحدث نسخة.
10. التواصل
لأسئلة الخصوصية: rami@roto.ae